Curso Área do Franqueado
O curso abrange todos os aspectos das franquias, incluindo seleção, operações, marketing, gestão e responsabilidade social, capacitando franqueados e consultores para um sucesso sustentável no mercado.
Módulo 1: Introdução às Franquias
Introdução às Franquias aborda conceitos fundamentais, incluindo a definição de franquia, as vantagens e desvantagens de ser um franqueado, e o perfil ideal para esse papel. Este módulo fornece uma base sólida para entender o funcionamento do sistema de franquias e suas oportunidades.
Módulo 2: Pesquisa e Seleção da Franquia
Pesquisa e Seleção da Franquia aborda a avaliação do mercado e da concorrência, análise de tendências do setor e critérios essenciais para a seleção de uma franquia. Além disso, enfatiza a importância de investigar a reputação da franqueadora, garantindo uma escolha informada e estratégica.
Módulo 3: Aspectos Legais
Aspectos Legais explora as leis e regulamentações que regem franquias, detalha o contrato de franquia e seus termos, e esclarece os direitos e obrigações tanto do franqueado quanto do franqueador. Além disso, aborda taxas, royalties e questões relacionadas à duração e renovação do contrato.
Módulo 4: Financiamento e Investimento
Financiamento e Investimento aborda a estimativa do investimento inicial necessário para abrir uma franquia e explora diversas fontes de financiamento disponíveis. Também realiza uma análise de viabilidade financeira e apresenta projeções de receita e lucro, essenciais para a tomada de decisões informadas.
Módulo 5: Localização e Instalação
Localização e Instalação aborda a escolha da localização ideal para a franquia, requisitos de layout e design, e as licenças e permissões necessárias para operar. Também detalha o processo de construção e inauguração, garantindo que cada etapa seja realizada de forma eficiente e conforme as normas.
Módulo 6: Operações e Treinamento
Operações e Treinamento foca na criação e utilização de manuais operacionais, além da importância do treinamento inicial e contínuo para os franqueados. Também discute o suporte oferecido pela franqueadora e a necessidade de manter altos padrões de qualidade e conformidade em todas as operações.
Módulo 7: Marketing e Publicidade
Marketing e Publicidade aborda as estratégias de marketing específicas para franquias, incluindo as contribuições para o fundo de marketing. Explora ainda promoções e campanhas locais, além da importância do uso correto da marca e da proteção da propriedade intelectual para fortalecer a presença no mercado.
Módulo 8: Gestão e Desempenho
Gestão e Desempenho explora o gerenciamento eficaz de estoque e fornecedores, além dos controles financeiros e práticas contábeis essenciais. O módulo também aborda a importância de relatórios e auditorias, assim como a avaliação de desempenho e definição de metas para garantir a eficiência operacional da franquia.
Módulo 9: Resolução de Conflitos
Resolução de Conflitos aborda a importância da comunicação eficaz com a franqueadora e os procedimentos para reclamações e resolução de disputas. Também discute os processos relacionados à rescisão do contrato e à transferência de propriedade, garantindo que franqueados estejam preparados para lidar com desafios legais.
Módulo 10: Expansão e Crescimento
Expansão e Crescimento explora as oportunidades para expandir e desenvolver a franquia, incluindo a abertura de unidades adicionais. Também aborda a venda ou transferência da franquia e a importância do planejamento de sucessão, assegurando um futuro sustentável e bem-sucedido para o negócio.
Módulo 11: Tendências e Inovação
Tendências e Inovação analisa como acompanhar as tendências do setor e implementar inovações na franquia. Discute a adaptação a mudanças no mercado e a importância da diversificação de produtos e serviços, permitindo que os franqueados se mantenham competitivos e relevantes em um ambiente dinâmico.
Módulo 12: Ética e Responsabilidade Social
Ética e Responsabilidade Social aborda o código de ética da franquia e as práticas sustentáveis que promovem a responsabilidade ambiental. Explora a responsabilidade social corporativa e analisa o impacto positivo que a franquia pode ter na comunidade, reforçando a importância de agir de maneira ética e consciente.
